在保安队伍管理工作中,鼓励,是分队长带“兵”的一种法宝。真实、及时、恰当的鼓励既能融洽关系,又能提高保安员的工作积极性和自信心,笔者就简单地谈几点鼓励的方法。
一、关心体贴,动之以情。对于分队中的后进者,最怕的是被别人瞧不起,他的心里承受着很多的压力,此时,最需要领导和同事的关心体贴,分队长要适时加以鼓励和引导,不要总是抓住错误不放,一味地批评、讽刺,也不要总是揭队员过上的“伤疤”,让人抬不起头。
二、正确疏导,晓之以理。后进队员一般都有一定的个性,分队长应对队员的身体、心理、素质上做到心中有数, 要将心比心,否则,采取“硬控”的办法,,会使自己的威信扫地。对于后进队员不能嫌弃,要以父亲之心、兄弟之情来向他献上一片爱心,真心实意的去帮助他们,关心他们。 注重疏导,以讲道理的方法去征服他们,用正确的道理启迪他们的心灵。
三、恰到好处,导之以规。后进队员一般自控能力较弱,需要人经常性的点拨和引导。因此,对他们要注重恰当好处的鼓励,及时纠正他们所出现的错误。同时,还要注重超前式引导,分队长应当在后进队员的行为还未发生之前,就给予适当的提醒和暗示,以控制问题的发生。
四、因人而宜、循序渐进。一般来说,后进队员的逆返心理很强,鼓励时不能操之过急。针对后进队员逆返心理强,不愿跟领导接近,这就要求我们多跟其促膝谈心,把握其思想脉搏,及时发现他们的“闪光点”,及时给予适当的鼓励,以调动他们的工作热情和积极性。真挚的鼓励加上适当的引导,会使队员感到分队长在各个方向都在关心自己, 前进的动力就会自然增加。
总之,在保安队伍管理工作中,分队长既是保安员的带“兵”人,又是保安员的兄长,他们既担负着带“兵”的职责,又担负着培养合格保安员的重任。如果分队长在日常管理工作中都能善于正确运用恰当好处的鼓励方法,分队的日常管理工作则能达到事半功倍的效果。
来源:中国保安协会
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