保安是一个相对来说比较枯燥的职业,而且薪水比较低,加上社会惯有的对保安员的鄙视,往往让保安员面临非常大的压力,一个合格的保安员,不仅 要有健康的身体,优良的保安技能, 还要有健全的人格,健康的心理。而要具备健康的心理,就要学会排解自我压力的方法。
一、自我放松训练。人在紧张和焦虑时,心理上也会发生相应的变化,如心跳加快、呼吸急促、肌肉收缩等。人体的肌肉放松状态与人的 紧张情绪是一对相互排斥的状态,当一种状态存在时,另一种状态就被消 减。通过一定的自我放松训练,学会在短时间内放松全身所有的肌肉群, 可以抵抗情绪紧张,以恢复体力。若 克服过度焦虑,则可采用如下方法:
(一)做深呼吸。心里默数一、二、 三……深呼吸数次,祛除杂念,而将注意力集中在呼吸上。
(二)闭目养神。在深呼吸的基础上,紧闭双眼,适当放松片刻,30秒后轻松地将双眼张开,感觉又回到现实世界。
二、自我强化训练。当心理机制因出现保护性能和兴奋过程减弱而 使心理紧张程度降低,表现为人体功能变化不显著时,应采取自我强化方 法的训练。它的基本原理是:一种行为如果得到奖励,那么这种行为重 复出现的频率就会增加;反之,得不 到奖励的行为重复出现的频率就会 降低。其实,人们自觉或不自觉地都 在应用奖励与惩罚来影响自己的行为,这就是强化的方法。用自我强化 的方法可以塑造想要建立的行为,在适当的行为重复出现,立即给自己好的刺激,如完成训练后给自己一个赞 扬,促使努力完成训练的行为重复出 现并保持下来。
三、加强战时适应性心理训练。 由于工作性质的特殊性,保安员往往 会对危机事件进行紧急先期处置。 当处于高温、浓烟、爆炸、倒塌、中毒、 噪声、活动空间狭小等各种危机现场 时,若主观想象某种危险,则会本能 地精神紧张,表现出恐惧、厌倦、急 躁,甚至是泄气等消极情绪,尤其是看到人员伤亡时,精神极度地紧张, 恐惧则会进一步加剧,甚至畏缩不 前。要消除以上消极情绪,可以采取 以下方法:
(一)暗示法。运用暗示法主要表现为,保安员用语言不断在大脑中 施加所希望的影响,这种方法应用普 遍,作用也很大。如保安员在情况较 为复杂的抢险救援战斗展开之前暗示自己“沉着”、“冷静”,保安员考核 时也可用这种方法调整心态。暗示 有积极暗示和消极暗示。积极暗示 往往产生积极的作用,而消极暗示则起到副作用。因此,要注意用积极的 暗示来调整心态。
(二)榜样模仿法。榜样模仿法 是通过观察、模仿别人,训练自己,建 立一种原来没有的行为,或者学会一 种新的行为,来取代以往不适当的行 为。模仿对象可以是人,如优秀消防战士、英雄人物;也可以是电影、电视 或小说中描述的行为。通过对榜样 的模仿,训练自己良好的行为。
(三)以“恐”制恐法。在抢险救 援和生命救助现场,人和恐惧、焦躁、 惊慌失措都会对战斗带来影响。尤 其是在外界人员集中、慌乱及恐惧情 绪对保安员的感染作用下,会加剧恐惧等心理。因此,心理训练重点是消 除慌乱和恐惧情绪,培养勇往直前、 坚韧不拔、灵活应变的意志品质。首先,可通过高空训练,在烟火情景中 训练,在爆炸、倒塌、中毒等模拟危险 条件下的训练来增加胆量,根据需要 设置危险情景,增强保安员沉着、冷静和自制的能力。
(四)系统脱敏法。系统脱敏法是建立在放松训练基础上的一种行为改变方法,主要用于消除在某一战 时特殊情境下不合理的、过度的焦虑 或恐惧心理,同时建立起适当的行为反应方式。运用这种方法要求:首先 学会放松全身的肌肉,然后把令你感到焦虑或恐惧的刺激程度由低到高 分出等级,每一等级的刺激强度应在个人能忍受的范围之内;按照建立条件反射的过程,将紧张性刺激与全身放松状态反复结合;当最低水平的刺 激由于身体放松而不再引起焦虑和恐慌情绪时,就呈现出另一个略强一点的刺激,再与身体放松反复结合,直到不再感到焦虑为止。
通过心理训练,能不断提高保安人员的心理适应能力,从而提高其在危机救助中的心理素质,充分做好各种心理准备,增强处置危机事件的速度、质量和效率,为顺利完成救人、灭火、疏散、保护物品以及各种复杂、危险的战斗任务创造必要的心理条件。
来源:中国保安协会
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