东莞市保安服务公司成立于1988年，主要开展人防、技防、武装押运、服装器械销售、刻印5项业务。自成立以来，在公司的不断努力下，获得了多项荣誉，2008年，公司被授予全省“十佳”保安服务公司的荣誉称号，押运分公司被评为“2008年至2010年度市级青年文明号”，押运分公司中行中队被授予省级“工人先锋号”和省级“青年文明号”荣誉称号。 2008年，公司参加全省保安员职业技能竞赛活动并取得团体优胜奖，保安员刘瑞昌荣获个人第五名的好成绩。 2012年9月，公司被评为“第三届全国先进保安服务公司”。
一直以来，公司都十分重视队伍建设和制度建设，坚持把规范队伍管理作为企业健康持续发展的根本保障，在组织建设、作风纪律建设和健全工作机制上狠下功夫。
一是以到位的组织管理队伍。公司始终把组织建设放在队伍建设的首位，在市公安局党委和有关领导的指导下，公司设立了党支部、团支部、工会和督察队，负责党团员和全体员工的管理、保障和监督，同时配齐配强中层力量，设立了车管大队和保安服务中队，明确各自的工作职责，确保各项管理到位。
二是以健全的机制规范言行。根据业务流程，公司先后制定出台了《守押保安员必读本》、《保安员工作手册》、 《押运安全管理制度》、《财务报销管理制度》，《客户意见反馈处理实施办法》 等规章制度，并在探索与实践中形成 《公司管理手册》、《保安人员服务手册》 和《押运人员服务手册》等三大制度汇编。
三是以明确的责任确保制度的落实。按照现代企业制度的要求实施岗位目标责任制，对工作实行量化管理。每年年初，11个保安服务中队的中队长和分公司的90多名驾驶员都要与 公司签订目标责任状，以确保各项制度的落实。
四是以保障权益激发活力。公司依法办理保安员养老、医疗、工伤等保险和住房公积金，并逐年提高员工的工资和福利待遇。 201 0年，公司对押运人员按不同工作年限在每年递增110元基础上分档次增加队员的收入，同时每人每月增加住房公积金100元； 设立特困员工帮扶基金，对特困员工家庭进行走访慰问，有力的权益保障大大激发了全体员工的工作热情。3 年来，公司全体员工都能按时保质保 量完成工作任务，无发生违纪违法现 象。
公司领导班子在实践中深深体会到：员工队伍的素质决定着工作效率和服务水平。为此，公司把提升员工队伍的思想政治素质和业务素质作为 企业发展的关键，不断强化教育培训。
一是严把进人关。新招的每名保 安员都要经过政审、体检、家访和社会调查等环节，并输送到培训中心进行教育培训，直至考试合格后持证上岗。
二是开展职业道德和法制教育。 采取请进来、走出去的办法，不定期邀请劳模来公司给员工做事迹报告，不断增强员工职业道德意识，树立正确 的人生观和价值观；请市公安局法制处领导来公司举办法制讲座，增强员工的法制观念；请交警支队驾管科人 员来公司进行行车安全警示教育，不 断增强驾驶员文明行车、安全行车的意识；经常组织员工到“漳州110”事迹展览馆参观，不断强化为民服务的观念，分批分期组织员工到厦门、泉州、龙岩等地学习考察，开拓视野，增长见识。
三是及时掌握保安员思想动态。 每月1日和15日召开“安全分析会”，对押运工作以及与守押工作有关的人 与事进行分析研究，并提出整改措施加 以纠正落实。同时参照《保安服务管理条例》对保安员遵规守纪等情况开展检 查评比，从而稳定思想，凝聚人心。
四是强化安全管理。强化对武器 装备的安全管理，对车、枪、弹实行双人双锁管理和24小时值班制度，确保 武器装备的安全。
五是强化处突预案演练。公司对 95辆运钞车都安装了GPS定位系统和遥控熄火装置，制定了各种突发事 件处置预案，并经常组织贴近实战的预案演练，不断提升押运员的快速反应能力和处置突发事件能力。
公司在发展过程中，坚持以维护社会和谐稳定为己任，不断深化服务内涵，拓宽服务领域，取得了显著的社会效益。3年来，公司参加大型文体商贸活动174次，出动保安员2966人次，保安员在各自岗位上积极为群众办好事、排扰解难共312次，工作中发现并消除各种安全隐患421起，为客户挽回经济损失达250余万元。保安员在工作中充分发挥公安机关辅助力量的作用，为公安机关提供线索930条，协助公安机关扭送嫌疑人124名，协助公安机关抓获网上逃犯14名。公司向中行监控中心派驻的3名女保安员，先后现场协警抓获正在自助银行ATM机上作案的6名犯罪嫌疑人，荣立集体三等功。2010年，公司组织力量免费为全市校园保安举行培训，一个月举办培训班36场次，免费培训校园专职保安员2983人，办理《保安专业考试合格证书》2770本，确保了在规定时间内，全市校园专职保安员100% 配备到位。
近3年来，公司着力开展争创“青 年文明号”、“工人先锋号”和“五好队 员”评比等创先争优活动，在全体员工中营造你追我赶、奋发向上的浓厚氛围，有效激励员工为打造企业规范服务、专业服务和诚信服务的形象而努力工作。 2010年秋季，“凡亚比”、“鲶 鱼”两次强台风正面袭击漳州地区，公 司押运员想客户之所想，急客户之所需，克服重重困难，顶风冒雨将资金安全、准时运送到位，深受客户好评。随 着公司社会信誉的不断提高，经营规模不断扩大，人防、技防、押运业务全面发展，企业效益不断提升。
一是人防业务上了新规模。公司现有人防保安员2120人，担负着东莞市大部分企事业、治安重点保卫单位、公共娱乐场所的安全守护工作。近3年来，公司人防业务保持持续快速增长态势，位居全省同类公司前列。
二是技防业务取得新进展。保安技防业务是今后保安服务的一项主要 业务。公司在2005年的基础上努力开拓市场，提高服务质量，使这一新生的业务逐步被客户接受。目前，市区许多商家已逐步认同技防服务，且增长态势良好。3年来，未发生重大安全事故，客户满意率都保持在99%以上。
三是押运业务取得新突破。押运分公司自2004年创建以来，规模从小到大，从弱到强，不断拓展业务领域，已由原来单一的押运护卫发展到现在的押运护卫、专业解款、金库守卫等多元化服务，市场规模效应日益凸现。 押运分公司现有押运车95辆，押运员516人，已承接9家银行425个银行网点的押运和1家银行的金库守卫业务。押运业务已向县城范围拓展，整体硬件和软件配备都比上一年有所提升。
来源：中国保安协会
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