东莞市保安服务公司成立于1988年，总经理肖和兆依靠对保安企业经营理念的清醒认识和科学把握，以强烈的市场意识和科学的管理手段，带领东莞保安走出了一条强基固本、强中求大的发展之路，取得了较好的社会效益和经济效益。

公司连续22年被市公安局评为 “先进集体”；连续23年被市委、市政府评为“文明单位”；2003年以来，连续被东莞市委市政府评为“市级文明单位”；连续12年被东莞评为“创安先进单位”。2003年，公司被省公安厅、省总工会、共青团省委联合授予首届“广东省十佳保安服务公司”荣誉称号。

东莞市保安服务公司白手起家， 在几代保安人的不懈努力与付出下，逐渐发展壮大，成为集人防、技防、犬防、商务保镖、保险代理为一体的综合型保安服务公司。目前，公司人防、技防服务客户已达4000余家，员工41000余人。 市党政机关、企事业单位雇请保安提供服务的覆盖面已达80%以上。

东莞市保安服务公司创办之初， 东莞市人防保安市场还未形成，公司领导班子紧紧围绕社会治安防控体系建设和服务于市场经济建设大局，积极开展人防保安服务业务，坚持“以质取胜”， 逐渐使东莞保安打开了局面。聘用保安服务的客户稳定增加，在岗的保安队员由最初的几十人，发展到了现在的1000余人，服务客户遍布全市和外地170余家党政机关和企事业单位。

2002年7月，公司向曲师大日照分校派驻了37名保安员；2004年12月，向兖矿集团派驻了36名保安员；2005年3 月，向泰安医学院派驻了10名保安员； 通过充分的市场调研，2003年8月，公司进入了江西保安服务市场。东莞保安以广东人特有的憨厚忠诚运步赢得了客户的信赖，客户逐年增多，目前，江西服务客户已达到50家、队员400多名。 东莞保安在跨区域发展中积累了丰富的经验，并尝到了发展给企业带来的甜头。思路决定出路，跨区域发展为公司做大做强增添了巨大的动力，为企业发展打下了坚实的基础。

东莞保安公司自1988年组建后，由开始的单一人防逐渐发展为多元经营服 务。相继开发了报警监控系统工程设计、施工、消防器材维修等多种经营性安全服务项目。1989年，成立了技防工程部，专门承担技防工程的设计，施工、维护等服务，并于1991年取得了由省厅颁布的技防工程二级资格证书。2005年，改为东莞安防服务有限公司，下设工程部、业务部、经营郭、消防维修部等部门。多年来，公司先后承了数百项电视监控、防盗报警、防火报警、出人口控制、通讯工程的施工业务，并成为该领域的佼佼者。

1994年，公司投资10多万元购进了美国电脑联网报警系统，组建了保安电脑联网报警中心，成立了十余人的处 警机动队，垒天候为金融部门、企事业 单位财务室等重点要害部位及城区沿街 门头提供联网报警服务，目前入网用户 已达700余家。2007年，公司又开发了 变压器防盗报警系统，经试运行，效果良好，安装了防盗报警器变压器的客户都没有被盗案件发生。

在大力开展人防、技防的同时，根 据市场的需求，公司还开发了犬防服 务，将警犬引入人防服务中，利用其凶 猛、警协陛高的特点，弥补人防的不足， 提高治安防范的能力。犬防成为东莞保 安参与社会治安的一个新举措，发挥了 不可替代的作用，得到了各级领导和客 户的认可。发展犬防是公司为实现人 防、技防、犬防相结合防范举括的个 有益尝试。从1999年丌始，公司引入犬 防服务，并派出两名队员外出学习，利 用培训场地修建了22间犬舍，陆续从省 公安厅警犬基地引进、从市场上购买了 犬40余条。并开展训育、繁殖，犬防服 务已初具规模，目前拥有专业训犬员24 名，成年警犬35条，为22家单位提供 犬防服务。

为进一步减少企业经营风险，自 2002年开始，公司每年都为客户购买保 险。随着保险市场的放开，公司看到保险市场的发展前景巨大，开始涉足保险代理市场。2005年6月，公司与一家保险代理公司联合，经过一年多的运营， 逐步积累了一些经验。2010年9月，中 国保监会广东保监局同意批准设立东莞市保安保险代理有限公司。保安保险相 结合，是东莞保安在经营发展中摸索出 的一个新的结合点，保安公司服务的单位多，面广量大，利用保安的资源开展保险业务，既为公司发展提供一个新的路子，找到了一个新的经济增长点，又 为安置大龄保安员工提供了一个新的出 路。目前保险代理公司运营正常，经营业绩逐年上升。不少队员在工作之余跑跑保险业务，也给自己增加了一份经济收入。

为实现保安服务由低端向高端服务转变的经营理念，2011年，公司成立了特卫都，开展明星、要人的贴身护卫 服务，并选拔了12名高素质的保安人员，进行了系统、专业的法律法规、格斗技能、外语、医疗救助、电脑操作、礼仪知识的培训。特卫部成立以来，先 后为影视明星费翔、周海媚等人提供服 务，开展特殊护卫业务是公司拓展服务领域、提供高端服务的一种有益尝试， 也是东莞保安向高端保安服务迈进的标志。

“以人为本”是东莞保安在队伍建设上屡屡取胜的法宝和始终坚持的管理理念。多年来，公司始终坚持以人为本，狠抓保安队伍正规化建设，使队伍素质不断提高。

一是严把进入关。在招聘保安员上公司制定了保安员准八条件并严格进行政审、体检等程序，按条件录用保安人员。二是严格培训。对每期招收的保安员坚持不少于一个月的岗前教育培训。 配备了师资力量，制定了教育培训大纲，培训结束后经考试合格方可上岗执勤。三是积极引进人才。为提高保安队伍整体文化素质，适应科技兴企的要求，公司引进大专学历的专业技术人才18名；保安队伍目前高中、中专以上学历的保安队员占30%上。四是引入竞争机制。对保安队伍实行护卫中心、分队、班队三级管理，在用人问题上引入竞争机制，对行管岗位及保安班长以上岗位实行竞争上岗，同时，实行人性化管理，做到以情带兵，有效地激发了保安队伍活力。五是积极创建有保安特色的企业文化。公司十分重视企业文化建设和精神文明建设，与客户经常性开展文明共建活动，创办了《东莞保安报》， 每年组织举苏春节联欢会和职工运动会等活动，逐步形成了具有东莞特色的保安企业文化。

由于坚持了以人为本的观念，在提高队伍素质上狠下功夫，紧抓不放， 才使东莞保安队伍得到较快发展，成为协助公安机关维护社会治安，开展治安防范的一支重要力量。

为适应新形势与保安市场发展需要，公司不断建立和完善现代企业制度，运用科学的管理方法，加强和改进 企业管理，
一是完善了“责、权、利’ 相结合的岗位责任制经营管理模式；
二是按照务实、精简，高教的原则，逐步建立和完善了公司内部管理体制和运行机制，对各经营管理部门的管理人员推行目标管理责任制和经营承包制，实行任务目标完成与个人经济利益直接挂 钩，奖勤罚懒，多劳多得。
三是建立健全了党团、工会组织。为充分发挥党团组织的堡全作用和共产党员、共青团员的先锋模范作用，加强党组织的建设， 2006年，公司报市公安局党委同意并报市委组织部批准成立了党总支部，下设行管、护卫中心、安防和驾校四个党支部。

同时，公司坚持职上代表大会和企务公开制度，增强员工的主人翁意识，让队员参与到公司管理和监督工作中来，把员工的命运与企业的发展紧密结合起来。

为了搞好规范化管理，2006年初，公司开展了国际质量管理体系认证工作，井结合自身实际情况，编制了《质量手册》、程序文件和三级文件，以指导和规范公司的质量管理活动。同时， 建立起一套规范、系统、科学的文件化的质量管理体系，对保安服务的每一管理过程都按照策划、实施、检查，处置四个环节组织实施，并干同年申报通过了IS09001国际质量管理体系认证。质量管理体系的运行，标志着公司朝着科学化，规范化、标准化管理的方向迈出了坚实的一步。

通过近几年的努力和探索，东莞保安已经初步建成适应现了企业发展要求的企业管理体制和运行机制，为今后的发展奠定了坚实基础。

东莞市公安局党委对保安工作给予了极大的重视与支持，为保安事业发展出谋划策，并鼓励公司按照市场经济和现代企业制度的要求进行运作，为东莞保安事业持续发展提供了有力的保证。

多年来，市公安局党委根据国家法律、法规和上级公安机关指示精神， 把握保安的发展方向，对一些重大问 题，分管局长和局长、党委书记都亲自听取汇报。治安等有关业务部门，对保安队伍不间断地教育培训和对保安市场的清理整治，保证了东莞保安公司正确的发展方向、队伍的纯洁与业务素质的不断提高。

有上级领导的关心，公司一班人审时度势，遵循市场规律，思想不保守，不墨守成规，做到了与时俱进和开拓创新：一是头脑中有竞争意识。不仅看到 过去和现在，更要着眼于公司未来的发 展和壮大。因此，公司不仅在本地发展 保安业务，也把保安业务做到了佛山、 惠州与广州；不但搞社会安全规范业务，也尝试开展了保险代理等业务在经营方式上，尝试开展了计时工资制、 股份制改造等多种形式的经营方式。二是头脑中有质量意识。从开始组建保安公司起，公司领导就十分注重服务质量，狠抓队伍建设。通过对保安队伍不间断地进行教育整治，内强素质外树形象，使东莞保安不论在东莞还是在外地都获得了客户的一致好评。三是头脑中有品牌意识。公司在注重质量的基础上，自我加压，不断打造东莞保安品牌。

企业能不能搞好，关键是要有一个好的领导班子。正是基于这种认识，领导班子成员在总经理肖和兆的带领下，形成了一种“知难而进、团结协作” 的团队精神。领导班子团结，上下能够拧成一股绳，这是东莞保安公司发展态势良好的重要原因。

来源：中国保安协会

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