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倾情坚守保安岗位二十载——访东莞保安服务公司保全护卫部大队长宋振明

发表时间:2014年5月1日 浏览量:2078

国字脸、肤色略黑、身材中等,这是宋振明给记者留下的第一印象。“王记者,这边走!”一声洪亮的嗓音传来,让记者心情一振,一听就知道是个爽朗的人,与这样的人交流会更容易擦出火花。

“我在保安岗位上打拼20年,最大的感触就是两个字——珍惜,珍惜自己为之奋斗的事业,珍惜与队员之间的情谊,珍惜客户对保安工作的理解与支持。保安工作是我的事业,我将不离不弃!”刚刚坐定,宋队长便道出了这样一番话。这发自肺腑的言语中,透露着他对保安工作深深的挚爱。这份挚爱,从他进入东莞保安公司之初,便已悄然萌发。

岗前培训初尝艰辛

宋振明清晰记得,1994年2月5日那天,他背起行囊,独自一人离开家乡,前往东莞。途中几次转车,最终坐上了前往东莞的火车。在他心中,东莞是令人向往的地方,而即将从事的保安工作,也同样吸引着他。

就在几天前,一个老乡找到他,说要带他到东莞奔个“好前程”,从事保安工作。老乡告诉他,保安员负责客户单位的安全,职责非常重要,还配发保安制服。当时,老乡穿着一身笔挺的保安制服来到他家,让宋振明非常羡慕。他想着,到东莞就能穿上这身保安制服,虽然一路上非常疲惫,心情却很是兴奋。就这样,怀揣着对保安工作的向往,宋振明走进了海淀保安分公司。

“当时想着到了保安公司就能上岗,结果公司领导告诉我们要先接受培训,考核合格了才能安排到岗位上。”宋振明回忆道,“说实话,当时挺沮丧的,本来心里很激动,想着就能穿上保安制服了,却被送进了培训基地。而且老乡私下告诉我,现在岗位少,队员多,要想被优先安排岗位,就得在培训中有出色表现,让教官满意。”了解到这一隋况后,宋振明迅速调整心情,同时心里暗暗较劲,一定要在这批学员中脱颖而出。

宋振明说,在不少队员眼中,每天的训练非常枯燥,只是在应付,而他却全身心投入其中。教官教的每一个动作,他都要反复练,争取做到最好。每天的业务课,他都认真做好笔记,以备课后复习。“在这批学员中,我或许不是最聪明的一个,但我肯定是最勤奋的一个,虽然训练很苦、很累,但想着能尽快走上保安岗位,这些付出都值得。”宋振明的努力没有白费,由于成绩突出,教官多次以他为典型,让其他学员向他学习。就这样,3个月培训期满后,宋振明如愿首批被安排到工作岗位上。临行前,教官鼓励宋振明:“在岗位上好好干,你的素质肯定没问题。”教官的这番话让宋振明更加有信心。

回忆起那段培训经历,宋振明不禁感慨:“当时,保安员至少要培训3个月时间,有的培训完了都不一定能立即安排到岗位上,主要还是岗位少。但是培训时间长,队员的素质却有了保障。现在的情况却是岗位多人员少,反而是培训时间不足了。不过,这也说明保安事业在不断发展。而令人自豪的是,在保安事业快速发展的历程中,我没有缺席!”

步入岗位心怀期盼

“刚干保安工作的时候,我的工资只有150元,但在当时也算是一笔不错的收入了。毕竟我刚开始参加工作,比起在农村的‘土里刨食’,生活好了很多。”宋振明说道。

宋振明非常知足,也懂得这份保安工作来之不易。但从步入保安岗点开始,宋振明便没有满足于当一名“大头兵”,保安班长是他奋斗的第一个目标。“这和教官对我的教导不无关系。有一次,教官问我对保安工作有什么想法,想不想长干,我说当然想啊。教官告诉我,要想在保安工作中有一番作为,就要不断提升自身素质,力争成为基层保安骨干。只有这样,你才能有不断向前的动力。所以,被分配到岗点后,我干起工作来从不拖沓,每项工作都尽力做到最好。”

被分配到建行长安支行后,宋振明很快凭着出色的个人素质被安排到了门岗上。这个岗是形象岗,对队员各方面素质要求很高,竞争比较激烈。宋振明告诉记者,他为了能留在这个岗位上,每天下班后都要练军姿。当时正是夏天,天气炎热,每天练军姿时都是一身的汗,衣服都被汗水浸透了,但这份付出也让他有了收获。一次,支行行长来大厅检查工作,见到宋振明精神抖擞地站在银行门口执勤,对他赞誉有加,并专门向保安队长表扬了他。正是这次机会,让他进入了保安队长的视线,并成为队长心中的预备干部。但当时,宋振明并不知道自己已经被保安队长“看上”,成为一名备选干部,只是坚守着心中的目标,为之努力着。

听宋振明队长介绍他当时在门岗执勤的经历,队员慕笑笑深有同感。穆笑笑来保安队有一年半时间了,因其综合素质不错,被宋振明安排在了门岗上。“我刚开始在门岗执勤的时候,宋队长经常向我传授执勤经验。他说这都是他在实际工作中摸索出来的,比如在执勤时遇到窃贼如何处理、遇到争执如何处理,等等,让我受益匪浅o"穆笑笑说道,“而且,从门岗已经走出好几个保安班长了。"说到这,穆笑笑不自觉地看了一眼宋振明,其想法不言而喻。

“我能做到对队员们言传身教,这要感谢我的老班长。我刚到保安队的时候,老班长手把手地教我怎么尽快适应岗位,我能有今天的成绩,离不开老班长的帮助。现在我成为一名保安队长,同样要这样对待我的保安兄弟,用真情换来真心。”宋振明是一个感恩的人,他将这份情谊传递给保安队员,期望队员们在今后的工作中同样如此,让保安队伍中充满爱与希望。

提任骨干压力倍增

由于工作出色,干保安工作一年后,宋振明便被任命为保安班长。“虽然班长‘官’不大,但作为最基层的管理骨干,对各方面要求还是很高的。我时常告诫自己,要以身作则,对得起队长对自己的信任。”初任保安班长,宋振明便感到了身上的压力。

宋振明说,以前每天站岗执勤,只要把自己的工作做好就可以了,现在当上班长,要管理六七名队员,就不能只顾自己了,这对没有任何管理经验的他来说是个不小的挑战。不过,宋振明没有让队长失望,他很}央得到了队员们的认可,并在上任第二个月就带领保安班赢得了“优秀保安班”称号。

然而,干工作没有捷径,只有脚踏实地。为了能顺利接手班长职务,宋振明付出了大量心血。他一边向老班长请教,学习队伍管理技巧;一边与队员搞好关系,赢得队员对他工作的支持。“刚开始的时候,夜里经常睡不着,担心队员在岗位上出事,经常一个小时不到就去查趟岗。弄得执勤队员都有些郁闷,认为我不信任他们的工作。后来,老班长告诉我,查岗可以勤,给队员一些压力,让他们能用心工作,但不能给队员造成过分的负担。有时你去查岗,可以不让队员见到你,这样更能了解到真实的情况。”谈及当时的情况,宋振明滔滔不绝地说了起来。果然,这一做法让宋振明很快融入到了保安班长的角色中。

如何将压力化为动力,让当时的宋振明费了一番心思。由于在培训基地接受培训的时候根基比较扎实,宋振明首先将精力放在了队伍训练上。每天早起,他带领保安班的几名队员一起出操,跑完操后进行队列训练,从三大步伐、四面转法练起,“训练的目的主要是提升队员的自我约束意识,让他们在站岗执勤时更加规范、到位”o宋振明还把内务作为一项重要训练科目,“每天起床,内务整理非常必要。以前队员起床后把被子往床角一扔就算完事,宿舍里显得很乱。为了让队员养成良好的生活习惯,培养他们的精气神,我手把手教队员整理内务,班里的形象很陕就焕然一新。”

记者来到保安队宿舍时,见两排双层床铺上被子都叠成了豆腐块,桌子上牙刷缸摆放得非常整齐,地面也很干净。“这是我当班长时定下的规矩,一直延续了下来。在干净的宿舍里休息,队员们的心情也会放松下来,能更好的休息。”宋振明说道。

此外,宋振明还锻炼出了记队员名字的本领。从开始的几名队员,到现在的近140名队员,宋振明只要见过人,都能喊出名字,这也是他深受队员爱戴的一个原因。“我刚到保安队时,一天正在执勤,远远见到队长过来查岗,我想队长肯定不记得我叫什么,没想到队长直接叫出了我的名字。当时感到非常高兴,觉得自己的工作被队长看在了眼里。”队员张山说道。今年38岁的张山从事保安工作已经15年了,他一直在宋振明手下,或许正是宋队长在不经意间喊出了张山的名字,才让他有了坚守下来的信心。

重视管理关爱队员

1997年,工作业绩突出的宋振明被任命为保安队队长。当上保安队长后,宋振明工作更加繁}亡了,每天除了安排好队员执勤外,还要处理各方面的关系,特别是与客户单位的关系。宋振明心里清楚,保安工作干得是否到位,队员说了不算,自己说了也不算,只有客户说了才算。为此,他经常与客户单位领导交流沟通,为了签合同、谈服务费,他不知道跑了多少次客户单位领导办公室。多次沟通、交流,了解到客户单位的想法后,宋队长对于队伍建设更有针对性,也更加得心应手。

宋振明队长介绍,他根据工作需要,先后制定了《一日生活制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《勤务研究制度》、《训练制度》、《保密制度》、《执勤制度》等20多项制度。通过这些制度的实施,使保安员每天工作和生活有条不紊,培养了保安员良好的纪律作风和生活习惯。“我时时根据队伍实际情况,对每一天的管理工作做到心中有数,什么时候管、如何去管、怎样才能管好,只有分清主次、有点有面,才能做到决策果断、指挥自如。当然,制定和完善各项规章制度也是不可忽视的基础和保障,使管理教育工作程序规范、有章可循,逐步实现队伍管理制度化、规范化、标准化。”

“为了提升队伍素质,我还制定了《在岗培训计划》、《训练学习计划》、《安全生产计划》等,在计划的制定中以公司和客户单位要求为依据,以过去的经验为基础,以保安队伍现状为起点,多次组织保安骨干和保安员进行讨论,确保了各项工作计划科学合理和可操作性。这些有计划、有针对性的培训,提高了保安员业务素质和实战能力,保证了银行营业安全。”当上保安队长后,宋振明对于队伍建设更加重视,视野也放在了更广的角度上。

“管理教育工作还需要抓好班长素质提升,特别是要教会班长实施人文管理,尤其是刚入队的保安员,人生地不熟,对环境和工作不了解,很多方面需要学习和帮助。我要求班长对刚来的新队员见好第一次面、开好第一次欢迎会、谈好第一次心、吃好第一次饭、带好第一班岗、给家人打好第一次电话,使新队员感受到温暖,让新队员在最快的时间内融入到保安队伍中,进入到自己角色当中。”在宋振明眼中,“严管”与“厚爱”是带好队伍的两大法宝,在实践中他正是这样做的。

收获成绩颇多亏欠

宋振明刚参加保安工作便被分配到了建行长安支行,就是在这里,他坚守了20年,从一名普通队员成长为一名保安队长。如今,他依然坚守在这里,无怨无悔。

荣立个人二等功1次、三等功3次,受到嘉奖5次,2008年荣获“东莞奥运会安全保卫工作突出贡献奖”;他带领的保安队荣立集体三等功6次、受到集体嘉奖5次。这便是宋振明从事保安工作20年交出的答卷。

“20年,足够一个人成长起来,也足够一个人成为某个行业的中坚力量。我不敢说自己已经成为保安行业的中坚力量,却也为保安行业贡献了一份力量。”宋振明感慨道。在保安岗位上打拼20年,当上保安队长,管理着近140人的队伍,业务拓展到建行及东莞银行的营业网点,宋振明在保安岗位上已小有成就。建行长安支行办公室主任王兴亚这样评价他:“宋振明工作认真负责,协调能力强。他当上队长后,和我们的沟通更多了,双方的关系越来越融洽。”东莞银行万寿路支行办公室主任任捷也告诉记者:“宋振明带队是把好手,把安全保卫工作交给他,我们放心!”面对赞誉,宋振明却非常谦虚,他说保安队取得的成绩离不开客户单位领导的理解与支持,他个人的付出微不足道。谈起工作来,宋振明说得头头是道。然而,为了保安工作,他付出了太多,也亏欠太多。“对保安工作、对我的保安兄弟,我可以说问心无愧;但对家人,我却有着难以言说的歉意。”当记者问到宋振明的家人时,这个爽朗的汉子露出了无奈的表情。不是他不在意家人,反而是因为太在意了,他总是想给家人提供更好的生活环境,所以工作起来常常不知早晚,因工作繁E也很少能回老家看望家人。

“我女儿出生六个月后,我才赶回老家,见到了女儿。当时邻居拿我开玩笑,说我没等女儿上学了才回来。说实话,听到这句话,我心里挺难受的。谁的孩子谁不喜欢啊,可是工作实在离不开。”说到这,宋振明的眼角泛起了泪花。常言道“男儿有泪不轻弹”,那份深深的歉意却让宋振明流下了泪水。

家人对于宋振明的工作却是非常支持的。妻子在老家既要照顾子女,又要照顾年迈的父亲,从未向宋振明抱怨过。为了能一家团聚,每年暑假、寒假期间,妻子会带上子女来东莞看望他,这时是他最开心的日子。“每次爱人带孩子过来,我都会尽量多抽出时间陪陪她们,弥补平日里对她们的愧欠。”

采访结束,记者即将离开时,宋振明手中的对讲机里再次传来呼叫声,一名班长要向他汇报当天队员执勤情况。宋振明向记者报以歉意的笑容后,再次投入到了忙碌的保安工作中。

(通讯员:张斌,更多关于东莞保安公司资讯,请访问网站:www.dgbaoan.org)

来源:中国保安协会

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