在东莞火车站有这样一支队伍，她们年轻朝气、笑容甜美；她们坚韧好强、柔中带刚；她们团结奋进、亲如一家；她们情感丰富、温柔细 腻。她们就是东莞市保安服务总公司保全服务部驻东莞火车站女子安检队。与男队员相比，女安检员外形靓丽、笑容甜美、话语亲切、 动作麻利……给人更加亲切、踏实、 信赖的感觉。
此次读书活动，记者来到了东莞火车站女子安检队，与女队员们就读书的心得体会进行了交流。在言谈话语间，记者了解到她 们是一群热爱工作、热爱生活，积极进取、乐观向上的年轻人。读书，给予她们力量，帮助她们成长，懂得生 活、学会生活，让她们在岗位上绽放青春光彩。
东莞火车站女子安检队成立于2010年，负责东莞火车站7个安检口的安检工作。安检队有40人，平均年龄20岁左右，是一 支充满朝气、乐观向上的女子保安队伍。经过全队不懈努力，仅2012年， 保安队就查出上千种违禁物品，还配合东莞市火车站完成各项活动，确保了公园的安全。
相对于男性来说，女性一直给人柔弱、娇气的形象，特别这些20岁左右的女孩子。对她们来说，哭鼻子应该是再正常不过的事情。可是，东莞火车站女子安检队里的姑娘们个个都是好样的，她们有苦往肚子里咽，绝不轻易流泪。不仅如此， 姑娘们个个尽职尽责、认真负责，用笑容迎接每一位来到东莞市火车站的游客，展示女安检员的别样风采。
“安检工作中经常会受到委屈， 有的游客不理解你的工作，认为你是在给他添麻烦。每当这时，我们都只 有忍耐，以微笑应对。老话不是说，不打笑脸人吗。笑是我们应对这样 情况的最有力武器，也是我们女孩子 的优势。”队员吴爽说。而吴爽排解 这些不愉快和委屈的最好的一种方法就是读书。吴爽最喜欢的一本书是《鲁滨逊漂流记》，该书的主人公在 一次航海中发生了意外，只有主人公鲁滨逊活了下来，流落荒岛，他凭借着顽强的意志与大自然作斗争，依靠 双手和智慧从荒岛返回了家乡，创造 了奇迹。“看完这本书我深受感动， 一个人身陷绝境竟然对生活充满希 望，勇敢地面对生活、创造生活，实在 难能可贵。从中我学到人不论任何 时候，不管遇到任何困难，都不能被吓到，要勇敢面对，并将它克服。其 实和鲁滨逊比起来，我们现在的环境 好得多，只是工作中会遇到一些小问题。如果我们连这点小问题都解决不了，那真的是太没出息了。”吴爽 说。
听姑娘们说，安检工作中最常遇到的困难就是游客的不理解和不支持，辱骂、甚至拳脚相加。可自从姑 娘们出现后，有效化解了很多类似的矛盾，避免了队员和游客的冲突，得到领导和游客的认可和好评。还有 很多游客会主动找到女安检队员，让 她们对其进行检查，而姑娘们化解这些矛盾的有力法宝就是“微笑”。
队员韩智茹说：“女孩子嘛，多少有些优势，私下我们也会练习怎么笑，尽量用笑容和良好的态度化解一些不必要的麻烦。”韩智茹特别喜欢 《钢铁是怎样炼成的》这本书，她说最初读这本书是小学五年级，当时还没有太理解书中的深刻含义，只是觉得主人公保尔是一个很了不起的人。 后来再读这本书，从中悟出了很多道理，给她的工作和生活带来很大帮助。“保尔双目失明，四肢瘫痪，却写 出了《钢铁是怎样炼成的》这本文学著作，这是何等的毅力和坚持。而我们现在的孩子往往缺少这种吃苦耐劳的精神。就像工作中我们经常会遇到游客的刁难、辱骂，有时真想装着听不见、不做声。但心中的责任要 求我不能这样，我会及时调整自己的 心态，主动上前，耐心地跟游客解释， 游客也都能够理解我们。而这时我也得到了极大的满足，觉得自己的努力没有白费。”韩智茹说。其实刚参加安检工作时，韩智茹的家里人并不支持她，说家里也不指望她挣钱，一 个女孩子应该找份舒服的工作。可 她却不认同，觉得这份工作跟人接触多、见识范围广，能得到很多学习的机会，如果这点苦都吃不了，那还能成什么事。冬天执勤时，除了多穿衣服外，她还有个小窍门就是多活动， 让身体保持温度，这样下来便成功克服了天冷难熬的痛苦。“别看我们外 表柔软，其实内心坚强，柔中带刚才是女安检员的真风采。”韩智茹说。
说到安检工作，姑娘们都表示喜欢，并充满自豪感。特别是这身安检制服，被她们赋予了一种神圣、崇高 的含义。
二班班长宁夏夏说：“说实话，从事安检工作，我最初的目的就是为了身上的这套安检制服。每次回家说 起自己在鸟巢做安检，都特别自豪， 朋友和家人也都特别羡慕我。”杨洁 说：“我觉得穿安检服的时候最漂亮， 我喜欢这颜色，穿起来特别精神。’
队员王舒舒也有同样的感受。王舒舒说自己从小的梦想就是做一名英姿飒爽的女警，虽然未能如愿， 但能穿上这身安检制服也同样自豪。 她看过一篇题为《有一种责任是坚守 》的文章，十分难忘。文章是赞扬女 警察为了守护人民安宁而无私奉献的，其中这样写“女人穿上这身青蓝能真正诠释警察的内涵，飒爽英姿， 一面透着国家的威严与阳刚，一面写着爱民为民的和蔼与温柔。所以为 了不辜负肩负的重担，我们要一直坚守”。王舒舒说看到这段文字，她有 同样的感受，找到了心灵的契合点， 为自己能穿上安检这身制服而感到骄傲。她认为女安检员和女警察有很多相似之处：都穿着让人羡慕的制 服，都肩负着保护人民生命财产安全 的重责，更重要的是，她们都为了这份责任而自我牺牲、默默奉献。“作 为一名安检员，我们肩负着进出园游 客的安全，夏日炎炎，我们汗如雨下； 冬日严严，我们站立风中。可是我们 不觉得苦、不觉得累，都能咬牙坚持 下来。因为这就是我们的工作，为了这份责任，为了大家的安全，我们会 一直坚守岗位。特别是能在鸟巢这 样一个代表国家形象的地方工作，是我们的荣幸，我会好好努力的。”王舒舒说。王舒舒坚信她和队友们的 付出会得到回报，将来回想起这段日子，会由衷的微笑。
队员张娇也有相似的感触，说每次穿着安检服出门都特别神气，有 一种自豪感，因为这身衣服代表了 她的工作，代表了安全、踏实。这次 读书活动中，张娇读的是《圆明园毁灭》一文。“看到这篇文章时，我的第 一感受就是中国的历史文明辉煌灿 烂，建筑物宏伟壮观，是我们的无价之宝。可惜的是圆明园这样一个凝 结了中国人民智慧和血汗的结晶被 洗劫一空，这让每一个中国人感到悲痛。所以，我们现在就要努力学习， 完善自我，成为一个有能力、有本事 的人，这样才能保护国家，保护国家的财产。”张娇说。谈到自己现在的工作，张娇特别自豪，说其实圆明园和鸟巢很像，都很有象征意义，是地标性的建筑。所以她在读到文章时 才那么激动，顿生爱国情怀。她说每次回老家或者与朋友通电话时，说起自己的工作，都倍感骄傲，大家也都 羡慕她。“我很珍惜在鸟巢工作的机会，有能力守护她的安全是一件值得骄傲的事。我要认真工作，努力学习， 让自己成为一个有本领的人，守护好人民的安全。"张娇说。
说起对工作的自豪感和满足感， 姑娘们都有话要说，十分激动。
队长刘科说起有一次一名队员生病，急需送往医院，于是她和几个 队员没来得及换下制服就出门。结 果在公交车上，一对老夫妻很有礼貌地问她：“公交车上也有安检了， 那真是踏实了，我们的安全有保障 了。”“听到这话，我们心里美极了， 顿时充满了自豪感。不穿制服我们就是一个普通人，但穿了就给人一种 安全感、信任感。这身衣服就代表了我们的工作，是我们神圣的职责，安检这工作我们都喜欢。”刘科说。
在采访中记者发现女安检队是 一个凝聚力强、团结有爱、积极向上的集体，姑娘们相处得十分融洽、和谐。很多人都说在这工作最大的一 个原因就是喜欢这里的氛围，喜欢这里的人。
队员陈明月来到安检队不到一年的时间，她说很喜欢安检这份工 作，一方面是因为觉得这份工作神 圣，能够守护人们的安全，让自己的 价值得到体现；一方面是觉得与队员 间的相处很融洽、舒服，谁有困难大 家都主动帮助。有一次，她在宿舍摔 倒了，大家都跑过来搀扶，问长问短， 让她觉得特别感动、特别温暖。陈明 月特别喜欢《岳飞传》这本书，“岳飞 是南宋的大将，却遭奸臣秦桧的迫 害，冤枉致死，结果给金人以可趁之 机，使国家陷入危难。岳飞的经历给我最大的启发是一定要团结，如果团 结任何困难都不足以成为困难，都能一一化解。这点我们女子安检队就做得很好。虽然我们女子安检队不 算大，但团结，大家都拧成了一股绳， 劲往一处使，心往一处想，将最好的状态和风姿展现给了中外游客。而 且，我们都是外地人，远离家乡和亲 人来到北京，有这样一个温暖的集体，给了我家的感觉，也抚慰心中的 孤独感，让我很快乐地工作。“
同样感受到队伍团结的还有队员朱丽。朱丽说：“有时候工作中遇 点委屈，有点困难啥的，大家之间互 相开导一下，也就好了。我很感谢姐 妹们对我的照顾，也愿意跟她们一起工作，很开心。”朱丽同样喜欢《钢铁 是怎样炼成的》一书中的主人公保尔，认为保尔身上有如钢铁般的坚强意志，遇到什么困难都能克服并战 胜。她也很羡慕保尔和那些与他一 样有着共同信仰和钢铁意志的兄弟 们，他们无时无刻都那么团结，即使 是与自己的利益相冲突或者是关系 到自己生命的时候。朱丽说：“书中 写的兄弟情让我想到我们女安检队 的姐妹们，无论遇到什么困难，有什么问题，大家都会替对方考虑，共同 解决。面对困难时，我们会互相开导、 互相帮助；受到委屈时，我们会互相安慰、互相支持；获得荣誉时，我们会互相分享、互相鼓励……前阵子在第 五届北京奥运城市体育文化节拔河 比赛中，我们安检中队齐心协力、奋勇拼搏，取得了女子组第二名和男女 混合组第二名的优异成绩。这就是 我们全体队员共同努力的结果。”说到这，宁夏夏和几名参加拔河比赛的队员也都纷纷表示，成绩的取得是大 家共同努力的结果，是全体队员团结 一心的最好体现。朱丽说：“我还没看完《钢铁是怎样炼成的》，但我已经 知道保尔将影响我的一生，他的形象 是高大的，就像灯塔照亮我的人生， 引领我前行。”
在安检队里，每个人在遇到困难时都得到过大家的帮助。“队员们年 纪相仿，思维模式、行为方式也都相 似，所以相处起来特别融洽、特别团结。”队长刘科说。刘科是女子安检队的队长，这个比其他队员年龄稍大 一些的“姐姐”，竞被队员们称为“科 妈妈”，原因是她太哕嗦。可显然这位“妈妈”把“家”管得井井有条，温 暖而舒适。
其实为了管好队伍，刘科也着实下了些功夫。“女孩子与男孩子不 同，管她们还真是费了些事。我感觉 最重要的还是要有耐心、细心，勤交 流、勤沟通。还有就是管队伍不仅要有实战经验，更要有理论知识，在 实践中摸索，在理论中学习。这不， 仅管理类的书籍我就买了好多。”刘科向记者介绍说最近自己一直在看 一本名叫《五分钟打动人心》的书， 为了就是学习怎么更好地与队员交 流，解决队员的心理问题。刘科说： “都说安检队没大事，但件件都不能马虎。女孩子嘛，情感比较细腻，要 随时关注她们的心理变化，有问题及时解决。所以我每天做的最多的就是和她们聊天、谈心，一是方便发现她们有什么思想变化，一是帮她 们解决一些心理问题。”在日常管理中，刘科与队员们也会出现意见不 统一的时候，但为了集体的团结、工 作的顺利开展，最后都能够达成一 致。比如，为了保证第二天上早班队员的休息，队里规定所有队员在l l 点前必须熄灯睡觉，可有的上晚班 回来的还没有洗漱完毕，迟迟不关灯，就打扰到其他人的休息，产生了 矛盾。为此，刘科三番五次地、耐心地与队员解释，劝说，队员也都能够 理解，欣然地接受了这项规定。有的队员还调皮地说刘科“管太多，像 妈妈一样哕嗦，大家都有自觉性的”。 “这就是我们队伍的好处，大家能够互相体谅、互相包容，为了一个共同的目标努力，这就是集体的力量。”刘科自豪地说。
女性的情感丰富而细腻，更喜欢看一些情感类的文章和书籍，《读者》、《意林》等文摘都是她们的最爱， 争相传阅；郭敬明、饶雪漫等作者的 畅销小说也是她们的枕边书，常常翻阅。
宁夏夏是一个性格大大咧咧的“假小子”。可让记者没有想到的是这样一个外表粗线条的姑娘却有着 十分细腻的情感。她向记者说自己 休闲的时候经常读书，特别喜欢看一些文学类的书，《读者》、《意林》是她 最喜欢看的。“我经常买一些杂志来 读，队里的《读者》、《意林》大多都是我买来的，有时看到好的文章，还要跟大家一起分享下。”宁夏夏说，“文 章中的许多话我都觉得特别有哲理， 对我的生活和工作很有启发。”她说 前两天看到一篇题为《生命列车》的文章，开头写道，“生活犹如乘火车旅 行，旅途中人们上上下下，不时有意 外出现一一有时会使人们感到意外 的惊喜，有时会给人们带来深深的悲 哀。”一下就吸引了她，让她想到自 己的人生。她说：“在生活中，有的 同事刚从学校毕业，刚刚踏入社会， 习惯了父母的关爱，一旦独立生活， 就像断了线的风筝；而有的同事希 望自己早早独立，不习惯父母插手多嘴。然而她们没有意识到，父母很可 能会在中途的某个车站下车，想挽留 也挽留不住，成为终生的遗憾。所以我们要珍惜当下，珍惜身边的每一个 人，家人、朋友、同事，认真过好旅途 中的每一分、每一秒。”宁夏夏说自己来到安检队不到一年的时间，每一天 过得都很充实、快乐，一是因为自己 喜欢安检工作，二是因为与周围的姐妹相处十分融洽，更重要的是她实现了自己的人生价值，得到别人的尊重和认可，让她感到幸福。她说有一次在园内备勤时，看到一位老大娘突然因疾病晕倒，她急忙上前询问，并帮 忙联系园区急救中心，让老大娘第一时间得到救治。当老大娘被救护车 抬走时，她的亲人赶忙说道：“谢谢， 谢谢。”只一句“谢谢”，却让她的心 一下热乎起来。她说当时自己特别 幸福、特别自豪，有一种莫名的情绪 在全身涌动。“自己的付出得到了认 可，自己的工作得到了尊重，可能就 是这个吧，当时有点情不自禁。”宁夏 夏说。最后，宁夏夏说她十分喜欢一句话，“我不怕明天，因为我度过了昨 天，又热爱今天。”每个人都要为人生 事业而努力奋斗，把握现在，把握当 下，让这次旅行变得更有意义，在下车的时候，可以给他人留下美好的回 忆。
王盼是一个看起来文文弱弱的女孩子，说话声音柔美，很有文艺气 息。王盼说自己从小就有读书的习 惯，长大后，读《读者》已经成为她的一种习惯，每次晚饭后都要翻阅一 下。“每次细读后，都会有种新的感悟，它没有说教，只有经验，指引你前 行。它像哲学家，在侃侃而谈中给人 启发，让人得到感悟；它像一泓清泉， 净化人们的心灵，让人引发对自己、 对社会，以及对人生的思考。”与宁夏夏一样，懂得感恩、热爱生活的王盼 也在工作中得到了感动。她向记者讲述，一次一位老奶奶从安检口经过 时，跟她说：“姑娘，你们大冬天穿这么薄的衣服，多冷啊，要多穿点才好， 真是太辛苦了。”这让她十分感动，全 身顿时暖和起来。“我觉得只要我们认真工作、踏实生活，自然会得到回报，用真心换诚意，生活是幸福而快 乐的。”从小学到现在，坚持读书的习 惯让王盼受益匪浅，那一篇篇睿智的文章，启迪着她的心灵，让她充满一 颗感恩的心，幸福地生活。
队长刘科也是一个情感极其丰富的人。宁夏夏爆料说：“别看队长平时挺厉害，她经常会看看文章就掉 眼泪。队员朱丽也十分喜欢读书，还养成写日记的习惯，每天用文字记录心情。
说起偶像，姑娘们都不约而同地选择同样身为女性的成功人物。她们说和男性相比较，女性有更加顽强 的毅力和坚韧，耐得住寂寞，扛得住压力，抵得住困难，取得成功往往会付出更多的艰辛与汗水。
朱百洁向记者介绍说自己的偶像是海伦•凯勒，她曾在上学的时候读过海伦•凯勒的自传《假如给我三 天光明》，读后很有感触，说这个身残志坚的女性用自己顽强的毅力，克服了常人无法想象的困难，完成了哈佛 •大学的学业，后来又通过努力成为了 一名杰出的慈善家、演讲家、教育家， 实属不易。朱百洁说她从海伦•凯 勒身上学到了很多东西，比如要正确 对待困难，每个人在生活中都会遇到困难，遇到困难时不要退缩，而要想法设法地战胜；要有乐观向上的良 好心态，不能怨天尤人，要有自信、自 强、自立的决心，积极地面对生活中的不如意。朱百洁还说，自己刚来安检队的时候曾经一度十分低落，因为 刚参加工作，对陌生环境有很多不适应、不熟悉，加上工作中遇到一些困难，觉得委屈又无处倾诉。每当这时 她会想起海伦凯勒的经历，想一个又聋又哑的人都能够积极地面对生活、 面对困难，更何况自己一个健全的 人，更应该有良好心态，积极面对生活。她说：‘‘‘有这本好书做我的良师 益友，相信我以后的日子会过得更加丰富多彩。”
杨洁是一名监控员，与其他女孩子不同的是，她每天的工作就是一个 人坐在监控屏前面，盯着方寸大的屏幕，一坐就是一天，十分枯燥、乏味。为此，读书便成了她排解孤独的最好方式之一。杨杰说她十分喜欢一位美国的女强人玫琳凯，曾经看过她的 一本书叫《你可以拥有一切》。她说： “玫琳凯的这本书介绍了自己成功道 路上所遇到的悲欢，很有哲理地写出 女性的心声，激励了每一位女性，为了生活而努力奋斗。这本书给我带来很大的启发，就是只要你相信自己，努力拼搏，就会取得成功。我也 想像玫琳凯一样成为一个女强人。” 说到工作，杨洁说自己的工作主要是监控在岗队员的工作状态，遇紧急 情况及时向上级通报等。而每次向上汇报队员工作情况时，就难免会得罪人。为此，杨洁有自己的原则和坚持，就像玫琳凯一样。她说：“玫琳凯是一个特别有信仰的人，为了信仰无论遇到什么问题都能坚持下来，这点很重要。我也有自己的坚持和原则， 公平、公正就是我的原则。我的工作千万不能马虎大意，更不能不负责任。”
除了书中的偶像，前阵子热播电视剧中的主人公杜拉拉也是不少姑娘们心中的偶像。她们说特别喜欢杜拉拉在职场中独立、自信的表现。
采访中记者得知，东莞市火车站女子安检队有一半的队员都是东莞铁路电气化学校的应届毕业生，在校期间她们养成了良好的读书学习习惯，并在工作中继续坚持，而她们高涨的读书、学习热情也影响了全体队员，给全队带来向上、良好的文化氛围。同时，除了读书外，休闲时队员们还有一些其他的放松方式，比如听歌、秀十字绣。“心情好的时候，我喜欢听一些抒情歌曲，心情不好的时候我就听一些激烈的……”吴爽说。 “抱枕、手机套、钱包，我没事就会秀一些十字绣，各种图案、形象的都有， 还会送一些给其他人。”朱丽说。除此之外，姑娘们个个多才多艺，主持、 朗诵、舞蹈、唱歌……样样在行。去年春节，队员们自编、自导、自演节目，展现了女安检员的别样风采。
此次采访让记者感悟颇深的是姑娘们除了具有女性特有的温柔、细腻等特点外，更具备男性坚毅、刚强的特质，看似柔弱的身躯内蕴藏着巨大能量。她们珍视并喜爱安检工作， 全心全意投入到安检工作中。对于这些安检队员来说，“安检员”已不再 是简简单单的一个称号，而是一种荣誉，更是一种责任，已融入她们的生命中，随青春一起绽放。
来源：中国保安协会
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