他是一名优秀的共产党员,是d东莞市保安公司4万多名员工的代表;他集多项荣誉于一身, “广东省第一届先进保安员”、“东莞市公安局优秀共产党员”、“东莞市先进保安员”、“东城区社会治安综合治理先进工作者”……他就是被同事称为“一门心思干工作的好保安”一 东莞市保安公司人防一大 队六中队中队长李贵安。
2012年11月30日,当李贵安作为广东省第一届先进保安员和全省保安业的先进代表参加全省第一届优秀保安公司优秀保安员表彰大会时,心头涌出无限感慨:在东莞市保安公司工作18年了,当保安队员时自己忠诚尽职、勤学好问、快速成长;当保安班长时自己团结队友、以身作则,所带的岗点,客户满意、队员舒心、大队省心;当保安中队长时自己一身正气、开拓进取,带领的中队被誉为“先遣队”,各项成绩总是排在大队前列。这些荣誉的取得是公司领导对自己工作的认可和肯定,同时也在激励自己再接再厉、再创佳绩。
“为了客户的利益,为了保一方平安,当保安我无怨无悔。”这是李贵安干保安以来一直坚持的信念。李贵安管理着多个娱乐场所的保安班,执 勤环境复杂,每次遇到危险情况,他总是冲在前面。近年来,李贵安成功制止打架斗殴案件200多起,协警抓获嫌疑人一名,维护了服务场所的正常营业秩序,受到了客户的高度评价。
2010年1月8日晚上,李贵安在快乐时光演艺厅值班,看到有两伙 喝得醉醺醺的客人发生纠纷,相互叫骂,为防止事态进一步扩大,他马上 带领队员上前进行劝阻。在劝阻过程中,李贵安的胳膊、腿部被打伤,但 他不顾疼痛,仍然冲在前面拉开剑拔 弩张的双方人员,平息了一场争斗。 事后演艺厅老板专程到医院慰问李贵安,并为公司送来了锦旗,感谢保安员尽职尽责,保护客户利益。
由于李贵安严守工作纪律,事事冲锋在前,因此得罪了不少心怀不轨的不法分子。2010年4月7日22时30分,一伙人在快乐时光演艺厅 门口寻衅滋事,李贵安看到后上前制止,其中一人不听劝阻,拿着一把刀乱砍乱叫:“保安少管闲事,我手中的刀可没长眼睛。"当时情况十分危急,李贵安见状,趁这人没有防备之时,突然从旁边冲出来用力扭住他持刀的胳膊,在民警和其他队员的帮助下,合力将其制服。其同伙看到这种情景,守候在演艺厅门口,伺机报复。当他们看到李贵安下班走出大门后, 竟然驾驶一辆无牌照小轿车撞向他。 李贵安被撞出十几米,身上多处受伤住院。当有人问起他,这么做值不值得时,他总是说:“维护客户的利益和社会治安的稳定是保安的职责,虽 然我暂时受了点伤,但我相信邪不压正,那些不法分子终究会受到法律的制裁。
“李队长做事认真仔细,不论干什么,总是要把事情办彻底才算完事。他能有今天的荣誉,那是他干出来的。”和李贵安在一起工作了14年的老队员袁和平深有感触地说。2000年,李贵安在东莞亚细亚商场当保安班长。那时的亚细亚商场共有五层,生意兴隆,人流量大,安保任务繁重。李贵安当时拿着商场各道门的30把钥匙,管理队员10人。他深知责任重大,不敢有一丝一毫的松懈,总是想尽办法将安保工 作做到尽善尽美。每天晚上商场关门时,他带队从五楼开始清场,每一 个角落都不放过,仔细查看,然后关灯、关门,最后给每个大门上封条。晚上,他带领队员在商场外围巡逻, 瞌睡了,就用凉水洗脸,让自己清醒,队员们在他的带动下也都坚持巡逻,没有睡岗现象发生。客户和大队夜间查岗,每次都给予满意的评价。
2002年,东城区政府对驻点保安队员不太满意,大队领导经过研究让李贵安到那里当班长,管理岗 点。李贵安来到新岗点,不说空话和 废话,只是埋头干工作。他抓形象, 改变区政府大院人员对保安的看法;他抓服务,提高队员服务水平。 每天早上他第一个上班,先打扫岗 点卫生,然后着装整齐地站在指挥台上,指挥车辆出入。他在岗点制作 了宣传栏,建立了学习园地,丰富队 员的文化生活。他带头训练,队员的 军体技能和服务水平都显著提高。 他的到来让这个岗点从里到外焕然 一新,区政府的环境也有了改观,车 辆停放有序,工作秩序井然,这里的工作人员再也不提意见了。
2010年,东城区内的小学准备配齐校园保安,在多家保安公司各显其能,想争下这项业务的情况下,东城区主管教育的领导说,如果谁的服务能像区政府保安班那样,像李贵安那样让我们信赖,我们就用谁……最后,李贵安和队友们凭借优质的服务和良好的口碑为公司赢得了这项业务。
两年,公司的业务扩展很快,岗点数也在不断增加,仅李贵安管理的客户就有30家,队员近百名。为了及时掌握岗点队员和客户情况,李贵安每天都要查岗两次。由于这些岗点分布在全市3个区,非常分散,一年下来查岗行程达7500多公里。仅2010年,他就骑坏了2辆自行车、换了2块电动车的电瓶,这都是他自掏腰包购买的,可他从未喊过一次冤,叫过一次屈。
“李队长人不赖,关心队员、照顾队员,只要队员家里有啥事,他总是 跑前跑后帮忙,为我们办好事、办实事。”队员冯向军朴实的话语中,体现了他对这位队长的深厚感情。
“去年,我和妻子因一些家务事闹了矛盾,工作的时候没精神。李队长发现这个情况后,关心地询问事情原由,接连几天给我谈心,并到家 里做我妻子的工作。李队长工作那么辛苦,自己家里一堆事顾不上,却为了我们家一点小事跑来跑去,我和妻子都觉得不好意思了。过了些 日子,我们告诉李队长家里没事了, 他才放下心来。”队员张晓说。
2010年4月20日凌晨,队员荣红彬在聚丰音乐广场执勤时被人打 伤,李贵安知道后,立即从家里赶到现场,及时把受伤的荣红彬送医院 治疗。在治疗期间,他还为荣红彬垫付了医疗费,每天跟队员谈心,帮助 荣红彬走出了心理阴影。
队员邱文涛的父母身体一直不好,2012年10月两位老人同时住院 了。邱文涛一边要照顾父母,一边要工作,急得不知怎么办才好。李贵安知道后,第一时间赶到医院看望老人,让老人安心养病,同时合理地给邱文涛调整班次,让他照顾父母、兼顾工作两不误。
队员们都说,他们愿意跟着李队长干,即使工资低点、待遇差点也愿意,因为李队长公平、公正,不计较个人得失,在他手下干活,觉得很舒心。
随着保安服务市场的开放,保安服务业的竞争也日渐激烈。天天在基层摸爬滚打的李贵安深深地体会到了竞争的压力,感到了危机。他从 转变观念开始,由坐等客户上门要服务,变成主动出击送服务,只要听说哪里要用保安,他就主动上门推销公司的保安服务,一次不行就两 次,两次不行就三次……只要客户单位不明确拒绝就绝不放弃,直至谈成合同。在与东城区教育局谈提高校园保安服务费的问题时,他积极 协同大队领导,多次与相关负责人商谈,最终成功落实了校园保安服务费上调问题。
仅2010年,李贵安就为公司联系业务,拓展岗点32家,增加队员46名,协调客户单位提高保安费6家,该中队保安费人均提高了300元。2012年,在整体经济环境不佳的情况下,李贵安管理的中队克服困难,发掘客户资源,在客户数量、队员数量上做到了稳中有升,人均 服务费也有增长。
“新形势下,我们有新的发展要求,新的追求目标,当保安也要与时俱进,不能固步自封。但是这一切终究是为了做好我们的本职工作,当 个好保安,为家人、为社会,也为我 们自己。”李贵安常常告诫自己。
来源:中国保安协会
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